Konu İçerikleri
A. Takip Cihazı Ayarlar Ekranı
1. Telefon Araması ile Bildirim Almak
2. Siren/Buzzer Süre Ayarı
3. Siren/Buzzer Aktif&Pasif Duruma Getirme (Motorda Sesli Alarm-110 db)
4. 8 Farklı Bildirim ve Ses Tonu Seçimi
B. Bildirimler Ekranı
1. Motorist Duyurular
2. Takip Cihazı Bildirimleri
C. Teknik Servis Destek Süreci
D. Motorist Takip Cihazı Garanti Süresi
E. Sosyal Medya’da Bizi Takip Edin
Motosiklet Takip Cihazı & Motorist Air, Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu
A. Takip Cihazı Ayarlar Ekranı
1. Telefon Araması ile Bildirim Almak
Motorist takip cihazımız ile motorunuzun güvenliğini en üst seviyeye taşıyın! “Telefon Araması” özelliği sayesinde önemli durumlarda size bildirim gönderiyoruz. Peki, hangi durumlarda mı?
📲 Motorist Takip Cihazı (Kablolu Cihaz) Arama Bildirimleri:
- Sarsıntı/titreşim algılandığında
- Hırsızlık alarmı (yer değişimi)
- Takip cihazı söküldüğünde
📲 Motorist Air (Kablosuz Takip Cihazı) Arama Bildirimleri:
- Hareket başladığında (sarsıntı algılandığında)
Aranacak numarayı Ayarlar sayfasının en altındaki alandan başında 0 olmadan kaydedin. Bildirimleri istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Arama bildirimi kapalıysa, sadece uygulama üzerinden bildirim alırsınız; açık olduğunda ise hem bildirim alır hem de telefon araması yapılır.
2. Siren/Buzzer Süre Ayarı
Takip cihazımız, içerisinde bulunan 3 eksenli g-sensör sayesinde sarsıntıyı algılar ve 3 saniye içinde bildirim gönderir. Eğer siren kullanıyorsanız, belirlediğiniz süre boyunca 110 desibel seviyesinde alarm çalar. Siren süresi 1 ile 30 saniye arasında ayarlanabilir. Örneğin, süreyi 15 saniye olarak ayarladığınızda, sarsıntı durumunda 15 saniye boyunca siren çalar ve otomatik olarak durur. Sarsıntı devam ederse, siren tekrar çalmaya başlar.
3. Siren/Buzzer Aktif&Pasif Etme (Motorda Sesli Alarm – 110 dB)
Ayarlar sayfasında “Aksesuar” başlığından siren/buzzer seçimini yapabilirsiniz. Motosiklet yıkama, temizlik veya bakım gibi durumlarda sirenin çalmasını istemiyorsanız, ana sayfadan mototakip sayfasının ortasındaki “Siren/Buzzer” butonunu pasif hale getirebilirsiniz. Böylece sadece bildirim alırsınız. İşiniz bittiğinde butonu tekrar aktif hale getirerek sireni açabilirsiniz. Bildirim almak istemiyorsanız, Ayarlar sayfasından bildirimleri de kapatabilirsiniz.
4. 8 Farklı Bildirim ve Ses Tonu Seçimi
Motorist takip cihazı(kablolu cihaz), çeşitli durumlarda farklı bildirimler sağlar:
- Kontak açıldı
- Kontak kapandı
- Sarsıntı/titreşim (kontak kapalıyken)
- Hırsızlık (kontak kapalıyken yer değişimi)
- Hırsızlık ve titreşim
- Takip cihazı söküldü
- Cihazla bağlantı kuruldu
- Cihazla bağlantı kesildi
Her bildirim için farklı ses tonları belirleyebilirsiniz.
Motorist Air Kablosuz Takip cihazı ise;
- Hareket Başladı (sarsıntı)
- Hareket Bitti: cihaz 84 saniye boyunca hareketsiz kaldığında, kullandıgınız motosikleti veya aracı park ettiğinizi anlarız ve hareket bitti bildirimi gönderilir. Ta ki, sarsıntı oluşunca yeniden bildirim ve arama ile haber alırsınız.
Her bildirim için farklı ses tonları belirleyebilirsiniz.
B. Bildirimler Ekranı
1. Motorist Duyurular
Motorist tabında yer alan bu bölümde, genel duyurularımızı takip edebilirsiniz.
2. Takip Cihazı Bildirimleri
Mototakip tabında bulunan bu bölümde, size gönderilen tüm bildirimleri görebilirsiniz. Ana sayfanın sağ alt köşesinden bu bölüme erişebilirsiniz. Bildirimin üzerine tıkladığınızda, haritada o bildirimin hangi noktada oluştuğunu görebilirsiniz.
C. Teknik Servis Destek Süreci
Mesai saatleri dışında yalnızca acil durumlar için destek sunmaktayız; özellikle hırsızlık konularında 7/24 hizmet veriyoruz. Diğer talepleriniz için mesai saatleri içinde bize ulaşabilirsiniz. DESTEK alanından yazabilir veya 0850 346 22 75 no’lu destek hattımızı arayabilirsiniz.
Olası sorunlarda öncelikle uzaktan bağlantı ile çözüm sağlamaya çalışıyoruz. Eğer bu yöntemle çözüm bulunamazsa, 81 ilde bulunan 200’den fazla sözleşmeli yetkili servisimiz üzerinden destek sunuyoruz. Motorist operasyon ekibi, servis bilgilerini kullanıcıya e-posta ile iletir ve servis randevusu oluşturulur. Genellikle aynı gün içinde randevu verilmektedir.
D. Motorist Takip Cihazı Garanti Süresi
Motorist takip cihazı 4 yıl garantilidir. Batarya garanti süresi ise 1 yıldır. Motorist Air ise 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde yaşanan hatalar garanti kapsamında değerlendirilir ve gerektiğinde cihaz değişimi yapılır. Garanti kapsamının devam edebilmesi için cihaz kurulumu ve demontajı yalnızca yetkili servislerimiz tarafından yapılmalıdır.
E. Sosyal Medya’da Bizi Takip Edin
Motorist ile ilgili en güncel bilgilere ve kampanyalara ulaşmak için bizi sosyal medyada takip edebilirsiniz:
- Instagram: Motorist.tech
- Twitter: Motorist_tech
- Uygulama İndirme Linki: Motorist Uygulaması
Motorist olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor ve siz değerli kullanıcılarımızın her ihtiyacını karşılamak için buradayız. Güvenli ve keyifli sürüşler dileriz!
